1. Računanje roka za jednostrani raskid ugovora
Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj
odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom
poslanom poštom, telefaksom ili elektroničkom poštom, u kojoj ćete navesti svoje
ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte, a
možete koristiti i priloženi primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora.
Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana kada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili,
a koja nije prijevoznik, predan u posjed zadnji komad ili zadnja pošiljka robe.
2. Povrat uplaćenog iznosa
Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od Vas
primili, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od
14 dana od dana kada smo zaprimili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora, osim
ukoliko ste odabrali drugu vrstu isporuke a koja nije najjeftinija standardna isporuka
koju smo mi ponudili.
Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu. U slučaju da pristajete na
drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosite nikakve troškove u odnosu na povrat.
Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena ili nakon što nam
dostavite dokaz da ste nam robu poslali nazad.
3. Povrat robe
Robu vratite ili je predajte nama bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju
najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nam uputili Vašu odluku o jednostranom
raskidu ugovora.
4. Troškovi povrata robe
Izravne troškove povrata robe morate snositi sami.
5. Odgovornost potrošača za umanjenje vrijednosti robe
Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom,
osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti
robe.
Primjerak obrasca za jednostrani raskid ugovora koji se nalazi na našoj mrežnoj stranici možete elektronički
ispuniti i poslati.
Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora dostavit ćemo Vam, bez odgađanja, elektroničkom
poštom.
Obrazac o jednostranom raskidu ugovora preuzmite ovdje:
Preuzmi obrazac
6. Rasprodani artikli
U pojedinačnim slučajevima, zbog velike potražnje, moguće je da neke od naručenih
proizvoda ne možemo isporučiti ili zamijeniti jer su u međuvremenu u potpunosti
ili djelomice rasprodali. U slučaju rasprodanih proizvoda, kupac će biti obavješten
putem telefona ili faksom, e-mailom ili SMS-om. Vjerujemo da ćete u našoj ponudi
pronaći sličan proizvod koji će Vam pružiti jednako zadovoljstvo kupnje.
7. Trebate savjet?
Kontaktirajte nas, pokušat ćemo pomoći odgovarajućim savjetom.
Vaše upite i sugestije možete slati i putem e-maila na adresu: longitudo.zg@gmail.com